在生产过程中 ，很多大客户为了降低生产用电成本，将用电负荷集中在谷时段运行，这样不仅可能导致变压器因长期超负荷烧毁，甚至还会造成线路安全事故，又会因谷时段超容量而被稽查监控系统稽查。为此，诸城市供电公司每月整理出这类客户的名单，特别制作了一份安全用电“温馨提示单”，派专人交由客户签字确认，并帮助企业排除用电故障“病症”，指导和督促企业加强电气设备、线路管理工作，消除用电设备存在的安全隐患。
截至11月中旬，诸城市供电公司共向4家大客户提供了友情提示服务，并协助他们完成了安全用电隐患排查工作，及时查出并消除安全隐患，确保了客户的安全用电，得到了客户的一致好评。
